| Situación |
Es necesario añadir, verificar o habilitar dominios de retransmisión para mejorar el flujo de correo electrónico. Por ejemplo, el correo entrante no fluye debido a una retransmisión de dominio desactivada |
|---|---|
| Solución |
Consulte los pasos siguientes para saber cómo añadir, verificar y habilitar dominios de retransmisión. |
- Vaya a Administration > Account Management > Domains.
- Haga clic en New Domain.
- Introduzca la dirección IP del dominio o el nombre de dominio completo en el campo Nombre de dominio.
- Para el propósito del dominio, selecciona "Relay".
- Introduzca la dirección IP o el host de destino del dominio.
- Opcionalmente, introduzca una o más ubicaciones de conmutación por error SMTP.
- Elija un método de verificación siguiendo uno de los procedimientos siguientes.
Para verificar un dominio añadiendo un registro DNS (TXT) a la configuración del dominio:
- En la lista Método de verificación, seleccione "Verify by TXT record". Aparecerá un valor por ejemplo (e.g. ppe-7c123438b96cd00aa17e) is shown.
- Copie el valor en el portapapeles.
- Haga clic en Verify Later.
- Abra una nueva pestaña o ventana del navegador.
- Acceda al sitio web de su proveedor de DNS.
- Ve a la pantalla de gestión de dominios de tu proveedor: puede llamarse Configuración de DNS, Panel de control, Configuración avanzada, etc..
- Añade una nueva entrada a tus DNS de la siguiente manera:
Type = TXT
Host = @
Valor/Respuesta/Definición = Pegar valor del portapapeles
TTL = 3600 segundos / 1 hora - Guarde el cambio.
- Vuelva a Proofpoint Essentials.
- Edite el dominio que desea verificar y haga clic en Verify Now.
- Confirme que el valor de estado de verificación asociado con el dominio está verificado (como se muestra en la columna Estado de verificación para el dominio en la pestaña Dominios de Configuración de la empresa).
- Habilite el dominio mediante el control.
Para verificar un dominio añadiendo una etiqueta META personalizada a la página de inicio del dominio:
- En la lista Método de verificación, seleccione "Verify by META tag record". Aparecerá un valor por ejemplo(e.g. <meta name="ppe-verify" content="ppe-f01321e1e822fcd1e7a8">).
- Copie el valor en el portapapeles.
- Haga clic en Verify Later.
- Abra una nueva pestaña o ventana del navegador
- Abra el archivo HTML de la página de inicio de su sitio web con cualquier editor de texto o HTML o, si su proveedor de alojamiento web utiliza un editor de páginas web (WordPress, Squarespace, etc.), abra la página de inicio en su editor.
- Pegue el contenido de su portapapeles en la sección <head> que aparece antes de la primera sección <body>. (Si no está seguro de cómo hacerlo, póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica de su proveedor de alojamiento web).
- Abra la página de inicio de su sitio web en un navegador y vea la fuente para confirmar la adición.
- Vuelva a Proofpoint Essentials.
- Edite el dominio que desea verificar y haga clic en Verify Now.
- Confirme que el valor de estado de verificación asociado con el dominio está verificado (como se muestra en la columna Estado de verificación para el dominio en la pestaña Dominios de Configuración de la empresa).
- Habilita el dominio mediante el control.
Nota: Los cambios en el estado del dominio de retransmisión (activado/desactivado) se aplican cada media hora
Importante: Los dominios deben ser verificados antes de poder ser habilitados.
Carlos Rios
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