Acerca de la Búsqueda
Dependiendo de tus permisos, es posible que puedas buscar en el Archivo todos los mensajes o solo aquellos en los que fuiste un participante (remitente o destinatario, ya sea directamente o como parte de una lista de distribución). Puedes realizar una búsqueda simple de una palabra clave que aparezca en cualquier elemento del correo electrónico archivado (en la línea de asunto, dirección, cuerpo, etc.) o de una palabra clave en un elemento específico del correo electrónico archivado (por ejemplo, solo en la línea de asunto). Por defecto, la búsqueda recupera mensajes independientemente de la fecha, pero puedes optar por buscar mensajes dentro de un período de tiempo específico. También puedes definir búsquedas más complejas, por ejemplo, buscar correos electrónicos archivados de John Doe que recibiste este mes y que tenían como asunto "reunión" y una extensión PDF.
Conceder Acceso
- Los administradores ahora pueden conceder acceso a cualquier usuario para buscar en los archivos de un conjunto específico o para todos los usuarios, no solo en sus propios archivos. (Nota: Los administradores pueden necesitar hacer esto para sí mismos)
- Ve al perfil de cualquier usuario.
- Marca "Discovery User"
- Selecciona scope for user
- All Mailboxes
- Si seleccionas nothing Esto se marcará por defecto.
- Specific Mailboxes
- Una vez seleccionado, verás el cuadro de búsqueda y podrás añadir los buzones específicos que el usuario está autorizado a buscar.
Realizar una Búsqueda
Búsqueda simple
Para realizar una búsqueda simple en el Archivo:
-
En la barra lateral, haz clic en
.
-
Introduce la palabra o frase que deseas buscar.
La pantalla se expandirá para mostrar tu palabra o frase en cada campo de búsqueda. -
Para realizar la búsqueda en todos los campos, haz clic en Search o presiona Enter.
Para buscar la palabra o frase en un solo campo (por ejemplo, asunto),Haz clic en name. -
Si es necesario, repite el proceso para incluir otros criterios de búsqueda.
-
Para restringir la búsqueda a un período de tiempo específico, haz clic y elige un período diferente.
-
Haz clic en Search.
Nota: Para borrar todos o parte de los criterios de búsqueda, haz clic en
| Al agregar más de un elemento a un campo de búsqueda, ingresa el término adicional y presiona RETURN. El término se añadirá automáticamente al campo de búsqueda seleccionado. Repite este paso al agregar varios términos a un solo campo de búsqueda. |
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Búsqueda Extendida
Para acceder a los controles de búsqueda extendida:
-
En la barra lateral haz clic en, luego haz clic en .
La pantalla se expande para mostrar una vista ampliada de todas las opciones de búsqueda. -
Para uno o más de los campos disponibles, haz una selección e ingresa la palabra clave o frase por la que se va a buscar en ese campo. Por ejemplo, podrías buscar mensajes archivados intercambiados este mes entre Jane Cleaver (jsmith@bobsbooksupplies.com) y Bill Smith (bbrown@seroom.com) que incluyan la palabra "agenda" en el asunto. Por defecto, el campo se busca por todas las palabras clave, pero puedes elegir especificar una de las siguientes opciones para cada campo:
ALL OF Devuelve mensajes que contienen todos los términos ingresados para un campo; por ejemplo, buscar en el contenido del correo electrónico con ALL OF “agenda” y “time” devuelve mensajes que contienen ambos términos, pero no aquellos que contienen solo uno de esos términos.**
---ANY OF Devuelve mensajes que contienen cualquiera de los términos ingresados para un campo; por ejemplo, buscar en el contenido del correo electrónico con ANY OF “agenda” y “time” devuelve mensajes que contienen ambos términos, así como aquellos que contienen solo uno de esos términos. NONE OF Devuelve mensajes que no contienen ninguno de los términos ingresados para un campo; por ejemplo, buscar en el contenido del correo electrónico con NONE OF “agenda” y “time” devuelve solo mensajes que no contienen esos términos.
- Haz clic en Search.
| Puedes presionar TAB para moverte entre los campos de búsqueda en la vista de búsqueda extendida (extended ). |
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Campos de Búsqueda
| Campo | Descripción |
Ejemplo |
|---|---|---|
| Mailbox |
Buscar todos los mensajes enviados por y a la dirección de correo electrónico especificada |
username@domain.com |
| From |
Buscar todos los mensajes enviados por la dirección de correo electrónico o nombre mostrado especificado |
jsmith@bobstoybarn.com Jane Smith |
| To | Buscar todos los mensajes enviados a la dirección de correo electrónico o nombre mostrado especificado |
jsmith@bobstoybarn.com Jane Smith |
| Subject | Buscar mensajes en los que el asunto contenga el contenido especificado; puede incluir una cadena de palabras o palabras individuales. |
Es el asunto Es, el, asunto |
| Content | Buscar mensajes en los que el encabezado, asunto, cuerpo o adjunto contenga el contenido especificado; puede incluir una cadena de palabras o palabras individuales. |
perro, gato, pelota |
| Attachment Content | Buscar mensajes en los que el adjunto contenga el contenido especificado; puede incluir una cadena de palabras o palabras individuales. |
perro, gato, pelota |
| Attachment Name | Buscar mensajes en los que el nombre del adjunto y/o la extensión del adjunto del correo electrónico contengan el contenido especificado; puede incluir el nombre del archivo y la extensión o simplemente la extensión. |
miarchivo.mp4 mp4 myfile |
| Date | Buscar mensajes que fueron archivados en una fecha o rango de fechas específico; puede incluir cualquier fecha, hoy, ayer, esta semana, este mes, este año, o un rango de fechas. |
N/A |
Ejemplos de Búsqueda
Usuarios Finales
| Para buscar... |
Puedes... |
|---|---|
| Todos tus mensajes archivados |
Simplemente haz clic en Search |
| Todos tus mensajes archivados que enviaste o recibiste hoy |
selecciona "Today" del rango de fechas () y haz clic en Search |
| solo los mensajes que enviaste a Jane Cleaver (jcleaver@bobstoybarn.com) el mes pasado que mencionen "hope" y "project" |
en el campo de búsqueda, ingresa "jcleaver@bobstoybarn.com" y haz clic en **TO** en el campo de búsqueda, ingresa "hope" y haz clic en **** subject en el campo de búsqueda, ingresa "project" y presiona **RETURN** haz clic en ****Search |
Usuarios de Discovery(descubrimiento)
| Para buscar... |
Puedes... |
|---|---|
| Para buscar... |
Puedes... |
| mensajes intercambiados entre Jane Cleaver (jcleaver@bobsbooks.com) y Bill Smith (bsmith@seroom.com) |
haz clic en y ingresa jcleaver@bobstoybarn.com en el campo mailbox ingresa bsmith@seroom.com en el campo TO haz clic en Search |
| mensajes recibidos por cualquier empleado el mes pasado que contengan la palabra "confidencial" |
click in the Content field, enter "confidential" click Search haz clic en la lista de Fechas, selecciona "between", luego establece el rango de fechas para el mes pasado |
Trabajar con Resultados de Búsqueda
Archived email messages matching the search criteria are listed on the search screen. showing the subject line, date/time, "from" address and "to" address of each message. Clicking on a message in the search results displays the full message in the right panel of the screen.
You can navigate through the search results by using your keyboard (arrow keys) or you can click and select an email to preview the content.
You can forward a found message to another internal user (that is, a user with an email address from your company domain): click 
Los mensajes de correo electrónico archivados que coinciden con los criterios de búsqueda se enumeran en la pantalla de búsqueda, mostrando la línea de subject(asunto), date(fecha)/hour (hora), from (la dirección de "remitente") y TO (la dirección de "destinatario" )de cada mensaje. Hacer clic en un mensaje en los resultados de búsqueda muestra el mensaje completo en el panel derecho de la pantalla.
Puedes navegar a través de los resultados de búsqueda utilizando tu teclado (teclas de flecha) o hacer clic y seleccionar un correo electrónico para previsualizar el contenido.
Puedes reenviar un mensaje encontrado a otro usuario interno (es decir, un usuario con una dirección de correo electrónico de tu dominio de empresa): haz clic en **y** ingresa la dirección de correo electrónico a la que debe enviarse el mensaje.
| Los mensajes que superan los 10 MB no pueden ser recuperados. |
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Guardar una Búsqueda
To save your search parameters for re-use:
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Enter your search criteria.
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Click Search.
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Click the
icon above the search results.
-
When prompted, enter a name for the search and click Save Search.
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Ingresa tus criterios de búsqueda.
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Haz clic en search.
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Haz clic en el ícono encima de los resultados de búsqueda.
-
Cuando se te solicite, ingresa un nombre para la búsqueda y haz clic en Save search.
| Debido a que los mensajes se conservan en el Archivo por un período de tiempo específico, es posible que los resultados de búsqueda, incluso al volver a ejecutar una búsqueda guardada, difieran si los mensajes encontrados por la búsqueda original han sido eliminados del Archivo. |
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Exportar Resultados de Búsqueda
Para exportar tus resultados de búsqueda:
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Después de realizar una búsqueda, haz clic en el
ícono encima de los resultados de búsqueda.
-
Cuando se te solicite, ingresa un nombre para la búsqueda.
-
Opcionalmente, ingresa una contraseña para el archivo.
-
Haz clic Export.
| Los resultados de búsqueda se agregan a un trabajo de exportación (.zip) que tu navegador descargará automáticamente. |
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Carlos Rios
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